Resolved -
Vi observerer normal epost-leveranse mot Microsoft, og avslutter derfor denne saken som løst.
Feb 27, 21:49 CET
Monitoring -
Samtlige webhotell-kunder er nå lagt over på en alternativ SMTP - noe som effektivt bør løse leveranseproblemene mot Microsoft-hostede domener.
Viktig informasjon til kunder som benytter ekstern DNS (DNS levert av andre enn Dedia):
Det må opprettes 2 stk CNAME-pekere mot hhv. dkim.smtp2go.net & return.smtp2go.net hos din eksterne DNS-leverandør for at alternativ SMTP skal kunne benyttes. Du finner disse ved å logge inn på cPanel -> Zone Editor.
Om du er usikker på om ditt domene bruker Dedia DNS (ns1.dedia-server.no & ns2.dedia-server.no) eller ekstern DNS, så kan dette sjekkes ved å logge inn på Min Side -> Domener -> (klikk på domenet det gjelder) -> Administrere nameservere
Feb 27, 17:02 CET
Update -
Vi jobber fortsatt med å legge alle webhotell-kunder over på ekstern failover-SMTP. Dette arbeidet vil fortsette uavbrutt utover dagen og kvelden. Oppdatering følger.
Feb 27, 15:07 CET
Update -
Vi jobber med å flytte epost-rutingen fra vår SMTP over på en ekstern failover-SMTP. Dette vil gjelde for alle våre webhotell-kunder, og skjer på server-nivå. Kunder trenger ikke å gjøre endringer på sin konfigurasjon ift. SMTP/IMAP-oppsett. Oppdatering følger.
Feb 27, 12:39 CET
Identified -
Vi er oppmerksomme på et globalt problem som påvirker e-poster sendt til Microsoft-hostede domener (som hotmail.com, outlook.com, live.com, osv.).
Dette er et omfattende problem hos Microsoft som påvirker flere SMTP-leverandører og e-postleverandører (ESP-er). Vi overvåker situasjonen mens Microsoft jobber med en løsning.
Disse leveringsproblemene berører kunder som bruker e-post (IMAP/SMTP) via våre webhotell. Kunder som har e-post via Microsoft 365 / Exchange, er ikke berørt.
Vi understreker at dette ikke er en feil på vår tjeneste, eller leveransekvaliteten på vår SMTP, men en global feil i Microsoft sin ende.
Feb 27, 09:36 CET